ڈیلیوری پالیسی

ہم پورے پاکستان میں کورئیر کے ذریعے ڈیلیوری کرتے ہیں۔

• ہمیشہ دستیاب شہد (موسمِ بہار کا شہد اور کیکر کا شہد): آرڈر کی تصدیق کے بعد بڑے شہروں میں عموماً 2 سے 3 دن اور دیگر علاقوں میں 3 سے 5 دن۔
• پری آرڈر شہد اور موم: جنگلی چھتوں سے اپنے موسم میں اترنے کے بعد، ترجیحی بنیاد پر بھیجا جاتا ہے۔ متوقع تاریخ واٹس ایپ پر بتائی جاتی ہے۔
• یہ مدت اندازہ ہے۔ کورئیر، موسم، تعطیلات یا دور دراز علاقے کی وجہ سے کبھی کبھی زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔

• ڈیلیوری چارجز (اگر ہوں) آرڈر کی تصدیق سے پہلے واٹس ایپ یا فون پر بتا دیے جاتے ہیں۔
• کیش آن ڈیلیوری کی سہولت دستیاب ہے: آپ پارسل وصول کرتے وقت ادائیگی کرتے ہیں۔

شہد مضبوط، سیل بند فوڈ گریڈ پلاسٹک جار میں (500 گرام اور 1 کلو) محفوظ پیکنگ کے ساتھ بھیجا جاتا ہے۔ خالص موم کلو کے حساب سے بھیجا جاتا ہے۔

پارسل کھولتے وقت اس کی ویڈیو یا تصویر بنا لیں۔ اگر جار ٹوٹا یا لیک ہو، یا سامان آرڈر سے مختلف ہو تو فوراً ہمیں واٹس ایپ کریں — تفصیل ہماری واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی میں ہے۔

براہِ کرم مکمل پتہ اور درست فون نمبر دیں تاکہ کورئیر آپ سے رابطہ کر سکے۔ اگر پتہ غلط ہونے یا وصول نہ کرنے کی وجہ سے پارسل واپس آ جائے تو دوبارہ بھیجنے کے لیے ہم آپ سے رابطہ کریں گے؛ ایسی صورت میں دوبارہ ڈیلیوری کے چارجز لگ سکتے ہیں۔

عید، شادی یا دفتری تحائف اور بڑے آرڈرز کی ڈیلیوری کا وقت اور طریقہ واٹس ایپ پر الگ سے طے کیا جاتا ہے۔

اپنے آرڈر یا پارسل کے بارے میں جاننے کے لیے ہم سے رابطہ کریں:

• واٹس ایپ: +92 308 8488727
• ای میل: info@shehadenaab.pk